Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u teretani
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo ljubaznog i organiziranog recepcionista u teretani koji će biti prvo lice naše fitness zajednice. Kao recepcionist, bit ćete odgovorni za doček i registraciju članova, odgovaranje na upite, upravljanje rezervacijama i osiguravanje da svi posjetitelji imaju pozitivno iskustvo. Vaša uloga uključuje administrativne zadatke, održavanje reda na recepciji i pružanje informacija o uslugama i programima teretane.
Važno je da imate izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i pozitivan stav prema radu s ljudima. Također ćete biti odgovorni za rukovanje plaćanjima, vođenje evidencije članova i suradnju s trenerima i ostalim osobljem kako biste osigurali nesmetan rad teretane.
Osim administrativnih zadataka, očekuje se da ćete pomagati u održavanju čistoće i urednosti recepcijskog prostora te pružati osnovne informacije o pravilima i sigurnosnim smjernicama teretane. Ako ste organizirana, odgovorna i komunikativna osoba s interesom za fitness industriju, ovo je odlična prilika za vas!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Doček i registracija članova teretane
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Upravljanje rezervacijama i članstvima
- Rukovanje plaćanjima i vođenje evidencije
- Pružanje informacija o uslugama i programima
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Suradnja s trenerima i ostalim osobljem
- Rješavanje upita i pritužbi članova
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu s korisnicima ili na recepciji
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu i administrativnih sustava
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Pozitivan stav i ljubaznost prema članovima
- Osnovno razumijevanje fitness industrije
- Sposobnost rješavanja problema i multitaskinga
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu s korisnicima?
- Kako biste postupili s nezadovoljnim članom teretane?
- Kako organizirate svoje zadatke tijekom užurbanog radnog dana?
- Jeste li ikada radili s administrativnim sustavima ili softverima?
- Kako biste promovirali usluge teretane novim članovima?
